2. /
    3. Nuttige informatie
    4. /
    5. Privacybeleid

Privacybeleid Tulupdecor.nl

Privacybeleid

Dank je voor je belangstelling voor onze online winkel. Bescherming van je privacy is erg belangrijk voor ons. In dit privacybeleid vind je gedetailleerde informatie over de manier waarop met je gegevens wordt omgegaan. De beheerder van je gegevens is: Tulupdecor.nl Drukarnia Piga.PL Sp. z o.o.ul. Przemysłowa 68, 43-100 Tychy, Polska, tulup@tulupdecor.nl

1. Toegang tot gegevens en hosting

Je kunt onze websites bezoeken zonder je persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elke toegang tot onze website slaat de server automatisch alleen de zogenaamde server logs op, zoals de naam van het opgevraagde bestand, je IP adres, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid overgebrachte gegevens en de aanvragende Internet service provider (toegangsgegevens) en documenteert de toegang.

Deze gegevens worden alleen geanalyseerd om de goede werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Als onderdeel van de belangenbeoordeling dient dit ter bescherming van ons rechtmatig belang om ons aanbod correct te presenteren. Alle toegangsgegevens worden binnen zeven dagen na het einde van je bezoek gewist.

2. Het verzamelen en verwerken van gegevens voor contractverwerking

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je die aan ons verstrekt door een bestelling te plaatsen of door contact met ons op te nemen (bv. via het contactformulier of per e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat ze betrekking hebben op gegevens die voor ons noodzakelijk zijn om het contract uit te voeren of de zaak te behandelen waarover je contact met ons opneemt. Zonder deze te verstrekken kun je je bestelling niet afronden of contact met ons opnemen. Welke gegevens verzameld worden, wordt bepaald door de formulieren waarin de gegevens ingevoerd worden. Wij gebruiken de door jou verstrekte gegevens om het contract uit te voeren en op je verzoeken in te gaan. Zodra het contract vervuld is, wordt de verwerking van je gegevens beperkt, en na het verstrijken van de volgens de belasting- en boekhoudwetgeving vereiste bewaartermijnen worden de gegevens gewist, tenzij je instemt met het verdere gebruik van de gegevens of wij ons het recht voorbehouden ze verder te gebruiken in wettelijk toegestane gevallen, in welk geval wij je op de hoogte zullen stellen van dit privacybeleid.

3. Overdracht van gegevens

Om het contract uit te voeren geven wij je gegevens door aan de bezorgdienst, voor zover dat nodig is voor de levering van de bestelde goederen. Afhankelijk van welke betalingsdienstaanbieder je tijdens het bestelproces kiest, geven wij de betalingsgegevens die voor dit doel verzameld zijn door aan de kredietinstelling die de betaling verwerkt en, indien van toepassing, aan de door ons of door jou gekozen betalingsdienstaanbieder. Sommige betalingsdienstaanbieders verzamelen de gegevens zelf als je bij hen een rekening aanmaakt. Het privacybeleid van de respectieve betalingsprovider is ook van toepassing.

Sommige van de betalingsdienstaanbieders en koeriers die met ons samenwerken zijn gevestigd in een land dat geen lid is van de Europese Unie. Persoonsgegevens worden alleen aan deze bedrijven doorgegeven als dat nodig is voor de uitvoering van een contract.

Overdracht van gegevens aan een koeriersbedrijf

Sommige van de betalingsdienstaanbieders en koeriers die met ons samenwerken zijn gevestigd in een land dat geen lid is van de Europese Unie. Persoonsgegevens worden alleen aan deze bedrijven doorgegeven als dat nodig is voor de uitvoering van een contract.

Doorgeven van gegevens aan een koeriersbedrijf Als je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft tijdens of na het plaatsen van je bestelling, geven wij je e-mailadres en telefoonnummer door aan het gekozen koeriersbedrijf, zodat dit vóór de levering van je bestelling contact met je kan opnemen om je op de hoogte te stellen of de levering te regelen. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door ons een bericht te sturen naar het contactadres dat vermeld staat in de rubriek "Onze contactgegevens en je rechten" of door rechtstreeks een bericht te sturen naar het koeriersbedrijf op het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking van je toestemming wissen wij je gegevens die voor dit doel zijn verstrekt, tenzij je uitdrukkelijk instemt met het verdere gebruik van je gegevens voor andere doeleinden of tenzij wij ons het recht voorbehouden je gegevens verder te gebruiken in wettelijk toegestane gevallen, waarvan - in dit geval - wij je in deze verklaring op de hoogte stellen.

General Logistics Systems Poland Naamloze Vennootschap, met maatschappelijke zetel in Głuchów, gemeente Komorniki (62-052), in ul. Tęczowa 10

DPD Polska sp. z o.o. met maatschappelijke zetel in Warschau (02-274), aan de Mineralna 15 Straat

4. E-mail-Nieuwsbrief

Reclame per e-mail na inschrijving op de nieuwsbrief
Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief, gebruiken we de gegevens die daarvoor nodig zijn of die je apart verstrekt om je regelmatig onze nieuwsbrief per e-mail te sturen op basis van je toestemming.

Je kunt je op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief door ons een bericht van die strekking te sturen of door de overeenkomstige link in de nieuwsbrief te gebruiken. Na afmelding verwijderen wij je e-mail adres, tenzij je uitdrukkelijk instemt met verder gebruik van je gegevens voor andere doeleinden of wij ons het recht voorbehouden je gegevens verder te gebruiken in wettelijke gevallen, in welk geval wij je op de hoogte zullen stellen van deze verklaring.

De nieuwsbrief wordt in het kader van een opdracht tot gegevensverwerking namens ons verzonden door een dienstverlener aan wie wij je e-mailadres voor dit doel doorsturen.

Deze dienstverlener is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

5. Integratie met Trusted Shops Trustbadge

De Trustbadge van Trusted Shops is in onze website geïntegreerd om ons Trusted Shops keurmerk te tonen, evenals de verzamelde klantenbeoordelingen en het Trusted Shops assortiment, dat voor kopers beschikbaar is nadat hun bestelling geplaatst is.

Dit dient ter bescherming van ons legitiem belang om onze aanwezigheid op de markt te optimaliseren. Trustbadge en de diensten waarvoor op deze manier reclame wordt gemaakt vormen een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Wanneer je gebruik maakt van Trustbadge slaat de server automatisch zogenaamde server logs op, die je IP adres bevatten, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende Internet service provider (toegangsgegevens) en documenten die Trustbadge oproept. De hierboven bedoelde toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden automatisch overschreven binnen zeven dagen na je bezoek aan de website.

Andere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als je, nadat je in de winkel een bestelling hebt gedaan, besluit de producten van Trusted Shops te gaan gebruiken of je al hebt aangemeld om ze te gebruiken. In zulke gevallen geldt de overeenkomst die tussen jou en Trusted Shops gesloten werd.

6. Cookies en webanalyse

Wij gebruiken cookies op onze pagina's om onze website aantrekkelijker te maken en om bepaalde functies mogelijk te maken om relevante producten te tonen of voor marktonderzoek. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen bij de optimale presentatie van ons aanbod, als onderdeel van de analyse en evaluatie van onze belangen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op je eindtoestel worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, d.w.z. wanneer je je browser sluit, gewist (zgn. sessiecookies). Andere cookies worden op je eindapparaat opgeslagen en stellen ons in staat je browser te herkennen bij je volgende bezoek aan de website (blijvende cookies). De opslagperiode wordt gespecificeerd in de cookie-instellingen van je internet browser. Je kunt je browser zo instellen dat je geïnformeerd wordt wanneer er cookies gebruikt worden en je kunt beslissen of je ze in bepaalde gevallen al dan niet aanvaardt of weigert. Browsers beheren de cookie instellingen op verschillende manieren. In het helpmenu van je browser vind je uitleg over hoe je je cookie instellingen kunt veranderen. Deze zijn te vinden op de volgende links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/ 
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en 
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek 
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Cookiesbeleid

Als je niet akkoord gaat met het gebruik van cookies, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalytische doeleinden

Onze website gebruikt Google (Universal) Analytics, een webanalytisch hulpmiddel van Google Inc. (www.google.com). Dit - als onderdeel van de analyse en evaluatie van belangen - dient ter bescherming van ons rechtmatig belang bij een optimale presentatie van ons aanbod. Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van je gebruik van de website mogelijk maken - bijvoorbeeld cookies. De automatisch verzamelde informatie over je gebruik van deze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Dankzij de IP-anonimisering die op deze website is geactiveerd, wordt je IP-adres ingekort voordat het binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat je browser binnen het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt in de regel niet samengevoegd met andere Google gegevens.

Google LLC heeft haar hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd door het EU-VS Privacy Shield. Het huidige certificaat is beschikbaar onder deze link. Als onderdeel van de overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft deze laatste een adequaat niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven met een Privacy Shield certificering.

Je kunt voorkomen dat de door het cookie verzamelde gegevens over je gebruik van onze website (waaronder je IP adres) door Google worden geregistreerd en verwerkt door de browser plug-in onder de volgende link te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl 

In plaats van de browser plug-in te installeren kun je ook op deze link klikken om de gegevensverzameling door Google Analytics op onze website uit te schakelen. Een opt-out cookie wordt dan op je eindtoestel opgeslagen. Als je je cookies verwijdert, moet je opnieuw op de bovenstaande link klikken.

7. Mogelijkheid om een opinie te plaatsen

Reviewherinnering verzonden door Trusted Shops
Als je tijdens of na het plaatsen van een bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, sturen we je e-mailadres door naar Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland (www.trustedshops.pl), zodat je per e-mail een ratingherinnering kan worden gestuurd.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een passend bericht te sturen naar ons contactadres dat vermeld staat onder "Onze contactgegevens en je rechten" of door rechtstreeks aan Trusted Shops een verklaring af te leggen.

8. Onze contactgegevens en uw rechten

Je hebt recht op gratis informatie over je persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard, en op rectificatie, beperking van de verwerking, wissen of overdracht van die gegevens.

Als je vragen hebt over het verzamelen, verwerken en gebruiken van je persoonsgegevens, het corrigeren, blokkeren of wissen van je gegevens, of als je je toestemming wilt intrekken of bezwaar wilt maken tegen het gebruik van bepaalde gegevens, neem dan contact op met de verantwoordelijke voor de verwerking: Drukarnia Piga Sp. z o.o., 68 Przemysłowa St., 43-100, Tychy,  tulup@tulupdecor.nl

Bovendien heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. Recht van bezwaar

Als wij persoonsgegevens verwerken op de in dit privacybeleid beschreven manier - als onderdeel van een analyse en belangenafweging - om onze legitieme belangen te vrijwaren, kun je bezwaar maken tegen die verwerking voor dit doel - met werking voor de toekomst. Als de verwerking voor directe marketing doeleinden plaatsvindt, kun je te allen tijde je recht van verzet uitoefenen. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken alleen op gronden die verband houden met je bijzondere situatie.

Nadat je je recht om bezwaar te maken hebt uitgeoefend, gaan wij niet door met het verwerken van je persoonsgegevens, tenzij wij aantonen dat er dwingende legitieme redenen voor de verwerking zijn en deze zwaarder wegen dan jouw belangen en rechten, of de verwerking is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van vorderingen.

Het bovenstaande is niet van toepassing als de verwerking plaatsvindt voor directe marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij je persoonlijke gegevens niet langer voor het bovengenoemde doel verwerken.

10. Derden op onze site.

Op onze websites plaatsen derde partijen informatie in de vorm van cookies (zogenaamde cookies) en andere vergelijkbare technologieën op uw eindapparaat (bijv. computer, smartphone) en krijgen daar toegang toe. Dit zijn onze vertrouwde partners met wie we voortdurend samenwerken om advertenties op onze en hun websites aan te passen aan uw behoeften en interesses, evenals de diensten die wij en onze vertrouwde partners bieden. Entiteiten van de kapitaalgroep Wirtualna Polska zijn zo'n vertrouwde partner.

11. Beoordelingen over producten

I) De beoordeling die u plaatst in onze winkel, moet betrekking hebben op het gekochte product. U kunt de nadelen, voordelen, functionaliteit en ervaringen met betrekking tot het gebruik van het product beschrijven.
II) Uw opmerkingen moeten uitsluitend betrekking hebben op het onderwerp van het artikel dat wordt besproken.
III) U kunt één mening over het betreffende product schrijven. We zullen geen verdere meningen over hetzelfde product publiceren.
IV) Voordat u uw mening plaatst, vragen wij u ervoor te zorgen dat de inhoud ervan in overeenstemming is met de wet, de goede zeden en geen inbreuk maakt op de rechten en belangen van anderen.
V) Meningen, opmerkingen en bijdragen aan discussies mogen niet:
a. grove schendingen van grammaticale regels bevatten;
b. vulgair taalgebruik bevatten;
c. oproepen tot geweld of haat;
d. racisme promoten;
e. iemand beledigen;
f. standpunten verkondigen die in strijd zijn met algemeen aanvaarde sociale normen;
g. informatie bevatten die zou kunnen wijzen op criminaliteit, oneerlijke concurrentie, schending van auteursrechten of industriële rechten;
h. het promoten van producten en diensten van onze concurrenten;
i. links bevatten naar andere websites;
j. gedetailleerde persoonlijke gegevens bevatten: noch de uwe, noch die van de adviseur waarmee u contact heeft opgenomen.
VI) U bent verantwoordelijk voor de inhoud van uw meningen.
VII) We controleren alle meningen die worden toegevoegd. U moet een mening toevoegen als u het product bezit of ermee in contact komt (bijvoorbeeld als iemand in uw omgeving het heeft).
VIII) Als de moderator opmerkt dat uw mening in strijd is met deze richtlijnen, zullen we deze niet publiceren en verwijderen of bewerken. Dit zal met name gebeuren wanneer de mening onze twijfels wekt. We zullen hierover binnen 7 dagen per e-mail informeren vanaf het moment dat we onregelmatigheden ontdekken.
Indien u het niet eens bent met onze beslissing, gelieve te antwoorden op onze e-mail binnen 7 dagen na de datum van ontvangst. Deze termijn is bindend; na afloop hiervan kunt u geen klacht meer indienen en wordt uw mening verwijderd of niet gepubliceerd. We zullen binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht op uw klacht reageren. We kunnen uw klacht in overweging nemen en uw mening terugplaatsen op de website of deze uit het systeem verwijderen.
IX) Door uw mening te plaatsen, verleent u ons een onbeperkte, eeuwigdurende licentie om deze gratis te gebruiken, te verspreiden, te publiceren, te kopiëren, te wijzigen en te distribueren binnen de Europese Unie. We kunnen dus:
a) uw mening (of een deel ervan) verspreiden door deze openbaar beschikbaar te stellen op een zodanige manier dat iedereen:
a1) er toegang toe heeft op een gekozen plaats en tijd;
a2) het publiekelijk kan tonen; en
a3) opnieuw kan publiceren;
b) uw mening (of een deel ervan) vastleggen en vermenigvuldigen door middel van elke techniek (druktechniek, reprografische techniek, digitale techniek, magnetische opname, enz.) om verdere exemplaren van uw mening (of delen ervan) te produceren;
c) sublicenties verlenen aan derden om uw mening of een deel ervan te gebruiken;
d) uw mening (of een deel ervan) gebruiken om onze winkel te promoten en te adverteren.
X) Meningen worden in de winkel weergegeven in volgorde van nieuwste naar oudste.
XI). Gebruikers en iedereen die gebruikmaakt van de TULUPDECOR.NL-service, hebben de mogelijkheid om een melding te maken van inhoud die in strijd is met de wet of de gebruiksvoorwaarden door een e-mail te sturen naar het contactpunt op het e-mailadres: tulup@tulupdecor.nl. De persoon die een melding maakt, dient indien mogelijk informatie te verstrekken die TULUPDECOR.NL in staat stelt de melding van overtreding te verifiëren, de redenen uiteen te zetten waarom de melder de betreffende inhoud als onwettig beschouwt of in strijd met de gebruiksvoorwaarden. Communicatie kan worden gevoerd in het Pools of Engels.
XII). TULUPDECOR.NL kan beslissingen nemen om inhoud of accounts te blokkeren of op te schorten op basis van interne beleidsregels en moderatieprocedures. De beleidsregels en moderatieprocedures die zijn aangenomen door TULUPDECOR.NL beschrijven de methoden en middelen voor het identificeren van inhoud of activiteiten van gebruikers die worden onderzocht op schendingen van de gebruiksvoorwaarden of de geldende wetgeving. Het primaire doel van de ontwikkelde beleidsregels en moderatieprocedures is om de veiligheid van gebruikers en personen die gebruikmaken van de TULUPDECOR.NL-service te waarborgen en misbruik te bestrijden.
XIII) Beslissingen met betrekking tot de inhoud of acties van gebruikers worden beoordeeld door moderatoren van TULUPDECOR.NL, die in overeenstemming zijn met de moderatieprincipes zoals uiteengezet in artikel 14 van de DSA met betrekking tot opmerkingen en meningen die worden gepubliceerd op onze website. Alle inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, wordt gemodereerd in overeenstemming met de geldende wetgeving en onze gebruiksvoorwaarden.
XIV) Gebruikers worden op de hoogte gebracht van de blokkering of opschorting van specifieke inhoud of accounts, uiterlijk op het moment dat de blokkering of opschorting effectief wordt, via een e-mailbericht, met vermelding van de geblokkeerde of opgeschorte inhoud of account en de redenen voor de beslissing met verwijzing naar de gronden van de beslissing zoals uiteengezet in de gebruiksvoorwaarden.
XV). Een gebruiker die het niet eens is met de beslissing om een advertentie of account te blokkeren of op te schorten, heeft het recht om een klacht in te dienen door een e-mail te sturen naar het contactpunt.